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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD

  

DECLARACIÓN DE TRATAMIENTO Y USO DE DATOS PERSONALES


 

En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), publicada en el Registro Oficial Suplemento N° 459 del 26 de mayo de 2021, AGENCIA43 S.A.S. establece la presente declaración de tratamiento y uso de datos personales, aplicable dentro del territorio ecuatoriano y en cualquier lugar donde se realice tratamiento de datos de titulares ecuatorianos o residentes en Ecuador.


Esta declaración tiene como objeto garantizar el ejercicio del derecho fundamental a la protección de datos personales, incluyendo el acceso, decisión y control sobre la información de carácter personal, así como su correspondiente protección, en concordancia con los estándares internacionales establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y las mejores prácticas globales en la materia.


Como empresa especializada en servicios de seguridad de la información, inteligencia corporativa y desarrollo empresarial; estamos comprometidos con el cumplimiento irrestricto de la LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, aplicando los más altos estándares internacionales de seguridad y las mejores prácticas en el manejo de información sensible.


1.   Responsable del tratamiento de los datos personales 


AGENCIA43 S.A.S. (en adelante AGENCIA43) con RUC 1793209475001, domiciliada en Quito-Ecuador; es el responsable del tratamiento de los datos personales. En consecuencia, recolectará, almacenará, protegerá y tratará los datos personales de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (en adelante LOPDP). 


2.   Finalidad de los datos personales tratados


2.1. Categorías de datos tratados: 

     a) Datos identificativos 

     b) Datos profesionales 

     c) Datos económicos 

     d) Datos de características personales 

     e) Datos de transacciones


2.2. Finalidades específicas por grupo de interés:

Clientes:

  • Evaluaciones de seguridad y análisis de riesgos
  • Servicios de inteligencia corporativa y debida diligencia
  • Consultoría en desarrollo organizacional
  • Gestión de acuerdos de confidencialidad y no divulgación
  • Implementación de sistemas especializados e integrales de gestión de seguridad
  • Capacitación especializada
  • Cumplimiento normativo y regulatorio


Proveedores:

  • Proceso de verificación y acreditación de seguridad para proveedores
  • Evaluación de cumplimiento de estándares de seguridad y calidad
  • Gestión de acuerdos de confidencialidad y no divulgación
  • Verificación de antecedentes y debida diligencia
  • Facturación y gestión de pagos
  • Cumplimiento de obligaciones contractuales y normativas


Colaboradores:

  • Gestión de perfiles de seguridad y accesos
  • Verificación de antecedentes y certificaciones profesionales
  • Capacitación continua en seguridad y protección de datos
  • Gestión de acreditaciones y certificaciones especializadas
  • Administración de recursos humanos y nómina
  • Cumplimiento de normativas laborales y de seguridad


3.   Medidas de Seguridad implementadas


AGENCIA43 implementa un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información basado en ISO/IEC 27701 y alineado con el RGPD, que incluye:


3.1. Medidas Técnicas:

  • Cifrado de datos en tránsito y reposo (AES-256)
  • Autenticación multifactor
  • Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDS/IPS)
  • Cortafuegos de última generación
  • Registros de auditoría inmutables
  • Copias de seguridad cifradas


3.2. Medidas Organizativas:

  • Política de escritorio limpio
  • Control de acceso basado en roles
  • Procedimientos de gestión de incidentes
  • Capacitación continua del personal
  • Acuerdos de confidencialidad
  • Auditorías periódicas independientes


4.   Derechos del Titular


Los titulares pueden ejercer sus derechos ARCO+ mediante solicitud a compliancepdp@agencia43.com:


4.1. Plazos de respuesta:

  • Acceso: 10 días hábiles
  • Rectificación: 5 días hábiles
  • Cancelación: 5 días hábiles
  • Oposición: 5 días hábiles
  • Portabilidad: 15 días hábiles


4.2. Procedimiento: 

     a) Presentar solicitud con identificación oficial 

     b) Descripción clara del derecho a ejercer 

     c) Documentación de respaldo (cuando aplique) 

     d) Medio preferido para recibir la respuesta a su solicitud


5.   Conservación de los datos


Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para:

     a) Cumplir con las finalidades descritas

     b) Atender requisitos legales y regulatorios

     c) Responder ante posibles reclamaciones de los titulares y de entidades de control

     d) Mantener registros de seguridad según estándares internacionales


6.   Transferencias de datos:


Cualquier transferencia de datos personales se realizará cumpliendo estrictamente con:

     a) La normativa vigente de protección de datos

     b) Los estándares internacionales de seguridad

     c) Los acuerdos de confidencialidad

     d) Los protocolos de transferencia segura


7.   Actualizaciones de la política:


Esta política será actualizada periódicamente para reflejar:

     a) Cambios en la legislación

     b) Mejoras en las prácticas de seguridad, aplicadas internamente

     c) Nuevos servicios o procesos de la empresa

     d) Requerimientos adicionales de protección


Las modificaciones serán notificadas a través de nuestros canales oficiales y entrarán en vigor desde su publicación.



POLÍTICA DE COOOKIES


AGENCIA43 S.A.S. no gestiona, almacena, obtiene, captura, modifica o utiliza "cookies" de manera directa. Toda la información es gestionada por parte de los proveedores del sitio web y otros servicios relacionados, por tanto debe ser consciente que su consentimiento de almacenamiento de sus preferencias de las "cookies" las realiza para un proveedor o proveedores de nuestra empresa.


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Si tiene alguna duda, comuníquese con nuestros canales de información. 


                                                                                                                                Versión 03, actualizada a junio de 2025.

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